O que são ações corretivas e não conformidades? (Item 10.2.1 e 10.2.2 da normas ISO 9001)

O que são ações corretivas e não conformidades? (Item 10.2.1 e 10.2.2 da normas ISO 9001)

Quem nunca ouviu falar você está não conforme, ou simplesmente precisamos tomar uma ação corretiva??

Esse vídeo é tanto para você que já ouviu falar quanto para você que nunca ouviu falar, certo??

Sendo assim te espero no nosso vídeo e que você possa entender o que a norma 9001 espera da sua empresa para atender aos requisitos 10.2.1 e 10.2.2

#qualidade #sgq #nãoconformidade #açãocorretiva

SantaISO
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Diana Candida de Oliveira é consultora, auditora, instrutora, escritora e fundadora da SantaISO Tecnologia e Gestão de Processos Ltda. Atua na área da Qualidade desde 1990, com experiência em Sistemas de Gestão, normas ISO, auditorias, processos e desenvolvimento profissional. Ao longo de sua trajetória, participou de centenas de projetos e capacitou milhares de profissionais. É autora de livros sobre sua experiência profissional e criadora do conceito “ISO para USO”, que defende sistemas de gestão aplicáveis à realidade e aos resultados das organizações.

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