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O que são controles de produção e de provisão de serviços? (Item 8.5.1 da norma ISO 9001)

Chegamos nos requisitos relativos a produção e iniciamos entendendo o que são controles de produção e de provisão de serviços.

O que é preciso incluir para ter condições controladas? Se você tem dúvidas atreladas a este requisito não fique de fora!!

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